Шаблон документа. Выделенные поля нужно заполнить в админке (Контакты и реквизиты), а текст согласовать с юристом.

Политика конфиденциальности

Редакция от 6 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AQUATERRA MOTORS (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.2. Собственником и оператором базы, содержащей персональные данные, является [Наименование юрлица] (далее — Компания), реквизиты которой указаны в разделе 9.

1.3. Отправляя форму на Сайте и отмечая согласие, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на изложенных условиях.

2. Какие данные мы собираем

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
сведения, которые пользователь сам указал в комментарии к заявке (регион, задачи, интересующая модель);
технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie-файлы, сведения о посещённых страницах.

3. Цели обработки

обработка заявок, консультация и подбор техники;
подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договоров;
гарантийное и сервисное обслуживание;
информирование о технике, акциях и событиях — только при отдельном согласии пользователя;
улучшение работы Сайта и аналитика посещаемости в обезличенном виде.

4. Правовые основания и сроки

4.1. Персональные данные обрабатываются на основании согласия субъекта, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект.

4.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

5. Передача третьим лицам

5.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

передачи заводу-изготовителю ООО «Север» (Российская Федерация) в объёме, необходимом для оформления заказа, поставки и гарантийного обслуживания техники — с согласия пользователя;
передачи службам доставки, банкам и лизинговым компаниям для исполнения договора;
запросов уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.

5.2. Трансграничная передача данных осуществляется в соответствии со статьёй 16 Закона «О персональных данных и их защите».

6. Хранение и защита

6.1. База, содержащая персональные данные граждан Республики Казахстан, хранится на территории Республики Казахстан.

6.2. Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

знать, какие его данные обрабатываются, и получать их копию;
требовать изменения, дополнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку, направив письмо на kaz-sever@severboat.ru;
обжаловать действия Компании в уполномоченный орган или в суд.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

8. Cookie-файлы

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера, чтобы запоминать выбранный язык и анализировать посещаемость. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

9. Контакты оператора

Реквизиты [ТОО «AQUATERRA MOTORS»]
БИН: [000000000000]
Юридический адрес: [город, улица, дом]
Банк: [наименование банка], ИИК: [KZ…], БИК: […]
Телефон: [+7 (7xx) xxx-xx-xx]
E-mail: kaz-sever@severboat.ru

Компания вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Құпиялылық саясаты

Редакция: 2026 жылғы 6 қазан

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Саясат AQUATERRA MOTORS сайты (бұдан әрі — Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды және «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес әзірленген.

1.2. Дербес деректер қамтылған базаның меншік иесі және операторы — [Наименование юрлица] (бұдан әрі — Компания), оның деректемелері 9-бөлімде көрсетілген.

1.3. Сайтта нысанды жіберіп, келісім белгісін қою арқылы пайдаланушы Саясатпен танысқанын растайды және өзінің дербес деректерін осында көрсетілген шарттарда жинауға және өңдеуге келісім береді.

2. Қандай деректерді жинаймыз

аты;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы (егер көрсетілсе);
пайдаланушы өтінімге пікірде өзі көрсеткен мәліметтер (өңір, міндеттер, қызықтыратын модель);
техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер мен құрылғы түрі, cookie-файлдар, қаралған беттер туралы мәліметтер.

3. Өңдеу мақсаттары

өтінімдерді өңдеу, кеңес беру және техника таңдау;
коммерциялық ұсыныс дайындау, шарттар жасасу және орындау;
кепілдік және сервистік қызмет көрсету;
техника, акциялар мен іс-шаралар туралы хабарлау — тек пайдаланушының жеке келісімі болған жағдайда;
Сайттың жұмысын жақсарту және иесіздендірілген түрде келушілер талдауы.

4. Құқықтық негіздер және мерзімдер

4.1. Дербес деректер субъектінің келісімі негізінде, сондай-ақ субъект тарапы болып табылатын шартты жасасу және орындау үшін өңделеді.

4.2. Деректер өңдеу мақсаттарына қажетті мерзімнен артық емес, бірақ соңғы өтініштен бастап 3 (үш) жылдан аспайтын мерзімде сақталады, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзге мерзім белгіленбесе.

5. Үшінші тұлғаларға беру

5.1. Компания дербес деректерді сатпайды және үшінші тұлғаларға бермейді, мына жағдайларды қоспағанда:

тапсырысты ресімдеу, техниканы жеткізу және кепілдік бойынша қызмет көрсету үшін қажетті көлемде «Север» ЖШҚ өндіруші зауытына (Ресей Федерациясы) беру — пайдаланушының келісімімен;
шартты орындау үшін жеткізу қызметтеріне, банктерге және лизингтік компанияларға беру;
уәкілетті мемлекеттік органдардың заңда белгіленген тәртіппен жасаған сұраулары.

5.2. Деректерді трансшекаралық беру «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңның 16-бабына сәйкес жүзеге асырылады.

6. Сақтау және қорғау

6.1. Қазақстан Республикасы азаматтарының дербес деректері қамтылған база Қазақстан Республикасының аумағында сақталады.

6.2. Компания деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, таратудан және жоюдан қорғау үшін құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.

7. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы:

өзінің қандай деректері өңделетінін білуге және олардың көшірмесін алуға;
деректерді өзгертуді, толықтыруды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
kaz-sever@severboat.ru мекенжайына хат жіберу арқылы өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алуға;
Компанияның әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға құқылы.

Сұраулар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қаралады.

8. Cookie-файлдар

Сайт таңдалған тілді есте сақтау және келушілерді талдау үшін cookie мен браузердің жергілікті жадын пайдаланады. Пайдаланушы cookie-ді браузер баптауларында өшіре алады; бұл ретте Сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

9. Оператордың байланыс деректері

Деректемелер [ТОО «AQUATERRA MOTORS»]
БСН: [000000000000]
Заңды мекенжайы: [город, улица, дом]
Банк: [наименование банка], ЖСК: [KZ…], БСК: […]
Телефон: [+7 (7xx) xxx-xx-xx]
E-mail: kaz-sever@severboat.ru

Компания Саясатты өзгертуге құқылы. Жаңа редакция Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Privacy Policy

Version of 6 October 2026

1. General provisions

1.1. This Policy sets out how personal data of users of the AQUATERRA MOTORS website (the "Website") is collected, processed and protected. It was prepared in accordance with Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V of 21 May 2013 "On Personal Data and Their Protection".

1.2. The owner and operator of the database containing personal data is [Наименование юрлица] (the "Company"), whose details are given in section 9.

1.3. By submitting a form on the Website and ticking the consent box, the user confirms that they have read this Policy and consent to the collection and processing of their personal data on the terms set out herein.

2. What data we collect

name;
phone number;
email address (if provided);
information the user provides in the request comment (region, tasks, model of interest);
technical data: IP address, browser and device type, cookies, pages visited.

3. Purposes of processing

handling requests, consultations and vehicle selection;
preparing commercial offers, entering into and performing contracts;
warranty and after-sales service;
information about vehicles, promotions and events — only with the user's separate consent;
improving the Website and analysing traffic in anonymised form.

4. Legal grounds and retention

4.1. Personal data is processed on the basis of the data subject's consent and for entering into and performing a contract to which the data subject is a party.

4.2. Data is kept no longer than required for the purposes of processing and no longer than 3 (three) years from the last contact, unless another period is established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

5. Disclosure to third parties

5.1. The Company does not sell or disclose personal data to third parties, except:

disclosure to the manufacturer, Sever LLC (Russian Federation), to the extent necessary to process an order, deliver a vehicle and provide warranty service — with the user's consent;
disclosure to delivery services, banks and leasing companies to perform a contract;
requests from authorised state bodies in the manner prescribed by law.

5.2. Cross-border transfer of data is carried out in accordance with Article 16 of the Law "On Personal Data and Their Protection".

6. Storage and protection

6.1. The database containing personal data of citizens of the Republic of Kazakhstan is stored in the territory of the Republic of Kazakhstan.

6.2. The Company takes legal, organisational and technical measures to protect data against unauthorised access, alteration, disclosure and destruction.

7. User rights

The user has the right to:

know what data about them is processed and obtain a copy;
request that the data be corrected, supplemented, blocked or deleted;
withdraw consent to processing by writing to kaz-sever@severboat.ru;
appeal the Company's actions to the authorised body or to a court.

Requests are considered within the time limits established by the legislation of the Republic of Kazakhstan.

8. Cookies

The Website uses cookies and browser local storage to remember the selected language and to analyse traffic. The user can disable cookies in the browser settings; some Website features may then not work correctly.

9. Operator contact details

Company details [ТОО «AQUATERRA MOTORS»]
BIN: [000000000000]
Registered address: [город, улица, дом]
Bank: [наименование банка], IBAN: [KZ…], BIC: […]
Phone: [+7 (7xx) xxx-xx-xx]
E-mail: kaz-sever@severboat.ru

The Company may amend this Policy. A new version takes effect when it is published on the Website.

This English version is provided for convenience. In case of discrepancy, the Russian version prevails.